常见问题 Common problems

  • 如何申请试用?

    您可以在网站页尾直接找到我们的联系方式(电话号码、邮箱、QQ等),您能直接按照上述方式联系我们。我们的售前会上门为您提供安装试用

  • 如何查询预约状态?

    1.登录后,将鼠标放在标题栏右侧的用户名上,会出现下拉菜单

    2.点击我的预约即可查看预约状态

  • 如何进行预约?

    1.点击导航栏中的预约按钮

    2.在跳转后的页面上点击三个开始按钮中右侧的开始,(如未登录则需先进行登录/注册)

    3.然后填写预约表格(带*号的为必填项)后,点击提交,即可完成预约

     

  • 为什么输入用户名与密码后,会出现“错误的用户名/密码”?

    1. 请您检查是否输入了正确的用户名和密码,尤其注意密码的大小写状态:PASSWORD、PaSsWoRd 或 password 被视为不同的3个密码

    2. 请您检查您注册时是否成功激活,未激活的账号会在24小时内被注销,需要您重新注册

    3. 如果您确认用户名及密码输入都没有问题,但仍无法登录邮箱,可以在下方的问题反馈框写下您的问题,或者直接联系我们

  • 如何加强账号的安全性?

    1. 尽量使用较复杂的密码,如数字、大小写字母的组合

    2. 尽量在退出网页前先退出登录

    3. 尽量不要在不信任的电脑上选择自动登录

  • 我忘记了用户名/密码,怎么办?

    1. 点击登录框右下角的“忘记密码”,转到找回密码页,请您如实填写您的注册邮箱

    2. 我们会向您的邮箱发送重置密码的链接,请您耐心等待

    3. 打开邮箱中的链接,即可重置您的密码

  • 为什么输入用户名与密码后,会出现“错误的用户名/密码”?

    1. 请您检查是否输入了正确的用户名和密码,尤其注意密码的大小写状态:PASSWORD、PaSsWoRd 或 password 被视为不同的3个密码

    2. 请您检查您注册时是否成功激活,未激活的账号会在24小时内被注销,需要您重新注册

    3. 如果您确认用户名及密码输入都没有问题,但仍无法登录邮箱,可以在下方的问题反馈框写下您的问题,或者直接联系我们

  • 如何注册?

    1.点击登录框右上角的注册新账号,然后如实填写注册信息

    2.根据提示进行邮箱验证

  • 如何修改预约?

    1.登录网站,将鼠标放在标题栏右侧的用户名上,会出现下拉菜单

    2.点击我的预约,在表格中点击修改即可修改预约信息

  • 如何查询预约状态?

    1.登录后,将鼠标放在标题栏右侧的用户名上,会出现下拉菜单

    2.点击我的预约即可查看预约状态

  • 如何进行预约?

    1.点击标题栏右上角的预约按钮

    2.在跳转后的页面上点击三个开始按钮中右侧的开始,(如未登录则需先进行登录/注册)

    3.然后填写预约表格(带*号的为必填项)后,点击提交,即可完成预约

  • 哪里能下载免费的试用版?

    非常抱歉本工具尚未开放试用版的直接下载功能,您可以按照页尾的联系方式直接联系我们,我们的售前会提供上门的部署、安装试用服务

  • 如何申请试用?

    您可以在网站页尾直接找到我们的联系方式(电话号码、邮箱、QQ等),您能直接按照上述方式联系我们。我们的售前会上门为您提供安装试用

  • 如何联系我们?

    您可以在网站页尾直接找到我们的联系方式(电话号码、邮箱、QQ等),您能直接按照上述方式联系到我们

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